Kundenzufriedenheitsumfrage des Client Support

Kundenzufriedenheitsumfrage des Client Support

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Kürzlich hatten Sie mit uns Kontakt und haben unseren Service in Anspruch genommen. Gerne laden wir Sie ein, unsere Leistung zu bewerten.

Wie fanden Sie unseren Service? Konnten wir Sie zu Ihrer Zufriedenheit bedienen? Was können wir besser machen? Ihre Meinung ist uns wichtig. Dadurch können wir unsere Leistungen noch besser auf Sie ausrichten.

Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihr Feedback und freuen uns, bald wieder für Sie tätig sein zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihre SIX Securities Services
Client Support


1. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Client Support?

2. Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit?

3. Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden?

4. Wie bewerten Sie die Qualität der Antworten, die Sie von uns erhalten?

5. Wie zufrieden sind Sie mit der Bearbeitungsdauer Ihrer Anfragen?

6. Wie bewerten Sie die Effizienz unserer Mitarbeitenden?

7. Wie bewerten Sie den Kundenumgang bei uns?

8. Welche der folgenden Eigenschaften ist Ihnen am Wichtigsten?

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