Direkter und schneller!

Direkter und schneller!

ISISdirect von SIX Securities Services – zur transparenten und effizienten Problemlösung

Als wichtige – und kostenlose – Erweiterung unseres Integrated Service and Information System (ISIS) steht Ihnen jetzt ISISdirect zur Verfügung. Mit dieser Neuerung können Sie umfassende Angaben zu Problemen oder Fragestellungen direkt beim operativen Support von SIX SIS AG hinterlegen.

Als Kunde müssen Sie sich einzig in ISISdirect einloggen, ein Ticket eröffnen und dieses dem entsprechenden Bereich, z.B. Corporate Actions oder Settlement, zuweisen.

Sie können nun jederzeit nachverfolgen, wer sich gerade Ihrem Problem annimmt und wie weit die Problemlösung fortgeschritten ist. Per E-Mail werden Sie über sämtliche Statusänderungen informiert.

Alle unsere Kunden arbeiten in Teams. Sie können daher mehrere Arbeitsgruppen und pro Arbeitsgruppe eine beliebige Anzahl Benutzer festlegen. Weiter können Sie Ihre Kontaktangaben eigenständig verwalten und aktuell halten.

Neben der vollständigen Kontrolle über alle Informationen zu Ihrem Unternehmen und operativen Belangen können Sie sämtliche Daten auf sichere Weise, d.h. vollständig verschlüsselt, übermitteln. Dem Empfang und Versand vertraulicher Dokumente steht also nichts im Wege.

Weitere Vorteile:

  • benutzerfreundliche Auftragseingabe und Abfragen
  • schnellere Antwortzeiten
  • Online-Nachverfolgung
  • deutlich weniger E-Mails
  • statistische Berichte
  • einfache Archivierung
  • kostenlos

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen oder Dokumente zu ISISdirect wünschen: isisdirect@sisclear.com